TIE Hoy 支持
本页解答关于 TIE Hoy 应用的常见问题，并说明如何获取帮助。
最后更新：2026 年 8 月 26 日
TIE Hoy 是什么？
TIE Hoy 是 SCLT 旗下应用，帮助你跟踪 TIE 卡进度：显示你的办事处当前正在发放的 lote 号、距离你的号还差几个，以及预估领取日期。应用也可通过 Apple 应用内购买激活一次性付费提醒：Alert（€1.99）在卡片就绪时发送一次通知；Track（€3.99）包含每周报告、预计日期、三次到达通知，以及 2 个月未就绪时的免费延期。这是信息工具——不是官方服务，也不办理预约或案件。
如何使用
- 在列表中选择省份和移民局办事处。
- 输入 resguardo（申请回执）上的 lote 号。
- 查看办事处当前 lote、距离你的号还差几个，以及预估日期。
- 如需邮件提醒，选择 Alert 或 Track，填写邮箱，并完成 Apple 应用内购买。
数据来源
数据来自 ICP、sede.policia.gob.es 等公开官方来源，来自用户分享，也来自 SCLT 核验过的其它公开观察。预估基于你所在办事处近期的发放节奏，而非全国平均。仅供参考：官方行政数据优先。TIE Hoy 不是官方服务。
常见问题
我的 lote 号很久没变化，是什么意思？
若至少 21 天内未观察到你所在办事处 lote 的任何变化，这不代表应用故障，也不构成对办事处的评价。请通过 resguardo 或官方渠道查询案件状态。官方 ICP 数据优先。
预估日期与我的体验不符，为什么？
日期是基于你所在办事处近几周节奏的参考预估。若节奏变化，日期也会变化。这不是预约，也不是保证。官方 ICP 数据优先。
邮件提醒如何运作？
提醒通过 Apple 应用内购买激活，每次购买对应一个办事处和一个 lote。Alert（€1.99）在卡片就绪时发送一次通知。Track（€3.99）增加每周报告、预计日期和三次到达通知。每封邮件均含退订链接。也可写信至 info@sclt.es，注明订阅时使用的邮箱。
列表里没有我的办事处，怎么办？
办事处覆盖范围在逐步扩大。若找不到你的办事处，请发邮件至 info@sclt.es，注明办事处名称和省份。我们会评估是否可以添加。
联系方式
如有其他关于 TIE Hoy 的问题，请写信至 info@sclt.es